Extranet
Définition
Un extranet est un espace web sécurisé qu'une organisation ouvre à des personnes extérieures choisies, comme des clients, des partenaires ou des fournisseurs, pour partager des documents, suivre des dossiers ou échanger des informations.
L'extranet se situe entre le site public, ouvert à tous, et l'intranet, réservé aux équipes internes. Chaque utilisateur externe se connecte avec un compte personnel et ne voit que ce qui le concerne.
Des usages fréquents
- Un espace client pour suivre une commande, un chantier ou un dossier.
- Un portail partenaires pour télécharger des tarifs, des fiches produits ou des contrats.
- Un espace fournisseurs pour déposer des factures ou des documents de conformité.
Ce qu'il faut concevoir avec soin
Un extranet donne à des tiers l'accès à des données de l'organisation. La gestion des droits est donc centrale : qui voit quoi, qui peut modifier, et comment les accès sont retirés quand une relation s'arrête. La journalisation des connexions et des téléchargements aide à comprendre ce qui s'est passé en cas de doute.
- Des comptes nominatifs, jamais partagés.
- La double authentification pour les accès sensibles.
- Une information claire sur les données traitées, au titre du RGPD.
Un extranet utile remplace des échanges d'e-mails et de pièces jointes : mesurez son intérêt aux allers-retours qu'il supprime.