Que mettre dans la page « À propos » d'un site ?
En bref
Une page « À propos » sert à vérifier à qui l'on a affaire. Elle indique qui vous êtes, ce que vous faites, depuis quand, comment vous travaillez et comment vous joindre. Les éléments utiles sont vérifiables : personnes, métiers, méthode, références, informations légales. Les déclarations d'intention sans preuve n'y ont pas leur place.
La page « À propos » est souvent l'une des plus consultées d'un site, juste après l'accueil et les pages de services. Le visiteur y vient pour une raison précise : vérifier à qui il s'apprête à confier un travail ou un budget. Elle doit donc contenir des faits, pas une déclaration d'intention.
À quoi sert vraiment cette page ?
Trois visiteurs types la consultent : un prospect qui hésite entre deux prestataires, un candidat qui prépare une candidature, un partenaire ou un journaliste qui cherche des informations sur votre structure. Tous cherchent des éléments vérifiables. Un texte général sur la passion et l'excellence ne répond à aucun des trois.
Que faire figurer ?
- Ce que vous faites, en une phrase, sans jargon. Le visiteur arrive parfois ici avant les pages de services.
- Depuis quand et dans quelles conditions l'activité a commencé.
- Les personnes : prénom, nom, rôle, et une photo réelle plutôt qu'une image achetée.
- Votre façon de travailler : les étapes d'une mission, ce que vous refusez de faire, ce que vous attendez d'un client.
- Les preuves : réalisations, secteurs traités, partenaires, certifications réelles.
- Les informations pratiques : forme juridique, adresse, moyen de contact direct.
Cette page n'est pas la page des mentions légales, qui restent obligatoires et distinctes. Elle peut cependant y renvoyer.
Comment écrire l'histoire sans ennuyer ?
Une histoire d'entreprise intéresse si elle explique une décision. Pourquoi ce métier, pourquoi cette façon de travailler, quel problème vous a conduit à créer la structure. Une frise des dates de création, de déménagement et de recrutement n'apporte rien au visiteur.
Trois questions aident à trier : est-ce vérifiable, est-ce utile à quelqu'un qui envisage de travailler avec nous, est-ce que cela nous distingue d'un concurrent ? Ce qui échoue aux trois peut être supprimé.
Faut-il montrer les personnes ?
Oui, quand c'est possible. Un visiteur qui voit le visage et le nom de la personne qui répondra à sa demande hésite moins à écrire. Une photo prise dans vos locaux, même simple, vaut mieux qu'un portrait de banque d'images, dont l'usage pose en plus des questions de droits, détaillées dans l'article sur les images d'un site.
Prévoyez une mise à jour lors des arrivées et des départs. Une page qui présente des personnes parties depuis longtemps se retourne contre vous.
Quelles erreurs éviter ?
| À éviter | À préférer |
|---|---|
| « Notre passion : votre réussite » | Ce que vous faites, pour qui, depuis quand |
| Une page sans aucun nom de personne | Les personnes réelles et leur rôle |
| Des valeurs listées sans exemple | Une règle de travail illustrée par un cas |
| Un texte jamais relu depuis la mise en ligne | Une relecture à chaque changement notable |
| Aucun lien vers la suite | Un lien vers les services et le contact |
Comment la relier au reste du site ?
Un visiteur convaincu doit pouvoir agir sans revenir en arrière. Terminez par un lien vers vos prestations et un moyen de contact. Reliez aussi cette page depuis vos pages de services : la crédibilité se vérifie souvent au milieu de la lecture, pas au début. Ce type de liens internes est décrit dans l'article sur le maillage interne.
NexSecure traite cette page comme une page utile, et non décorative, lors d'une refonte de site internet.
Questions fréquentes
La page « À propos » est-elle obligatoire ?
Non. Seules les mentions légales sont obligatoires sur un site professionnel. La page « À propos » reste utile : elle permet à un visiteur de vérifier à qui il a affaire avant de prendre contact.
Faut-il y mettre des photos de l'équipe ?
C'est recommandé lorsque c'est possible. Des photos réelles, prises dans vos locaux, rassurent davantage qu'une image de banque. Prévoyez leur mise à jour lors des arrivées et des départs.
Peut-on y raconter l'histoire de l'entreprise ?
Oui, si elle explique une décision : pourquoi ce métier, pourquoi cette méthode. Une simple suite de dates n'apporte rien au visiteur et allonge la page inutilement.
Quelle différence avec la page des mentions légales ?
Les mentions légales donnent des informations réglementaires sur l'éditeur du site. La page « À propos » présente l'activité et les personnes. Les deux pages sont distinctes et peuvent se renvoyer l'une à l'autre.
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Rédigé par l'équipe NexSecure. Responsable de la publication : Yohann Toumine. Dernière mise à jour le 11 septembre 2026.
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