Créer un site
Préparer, construire ou refondre un site sans perdre ce qui fonctionne déjà.
63 questions
Un environnement de préproduction est une copie du site, invisible du public, où l'on prépare et teste les modifications avant de les appliquer au site en ligne. Il évite de découvrir un problème devant les visiteurs. Il doit être bloqué à l'indexation, protégé par un mot de passe, coupé des envois d'e-mails réels et purgé des données personnelles.
Lire la réponse complète : À quoi sert un environnement de préproduction ?
Un fil d'Ariane est la ligne de liens affichée en haut d'une page, qui indique sa position dans le site : accueil, rubrique, page en cours. Il permet de remonter d'un niveau sans repasser par l'accueil, sert de repère aux visiteurs arrivés par un moteur de recherche, et peut apparaître dans les résultats de recherche.
Lire la réponse complète : À quoi sert un fil d'Ariane sur un site ?
La page de remerciement s'affiche après l'envoi d'un formulaire. Elle confirme que la demande est partie, indique ce qui va se passer et sous quel délai, et propose une suite utile. Elle sert aussi de repère de mesure : son affichage permet de compter les demandes abouties sans suivre le visiteur ailleurs.
Lire la réponse complète : À quoi sert une page de remerciement ?
Un site accessible peut être utilisé par tous, y compris par les personnes en situation de handicap visuel, auditif, moteur ou cognitif. En France, le RGAA, fondé sur les WCAG du W3C, sert de référentiel. Les organismes publics et certaines entreprises doivent s'y conformer et publier une déclaration d'accessibilité ; pour les autres, ses principes restent une référence utile.
Lire la réponse complète : Accessibilité d'un site web : principes et obligations
Avant de remplacer un site, constituez une archive complète : fichiers, base de données, documents téléchargeables, liste des adresses de pages et copie consultable des contenus. Conservez-la hors du serveur, dans un format lisible sans le logiciel d'origine, le temps de vérifier les redirections et de retrouver un contenu oublié. Les données personnelles, elles, ne se conservent pas indéfiniment.
Lire la réponse complète : Archiver son ancien site avant une refonte
Pour changer de gestionnaire de contenu sans perte, commencez par inventorier toutes les pages et tous les médias du site actuel. Exportez les contenus, établissez une correspondance entre chaque ancienne adresse et la nouvelle, rejouez la migration sur un environnement de test, contrôlez un échantillon page par page, puis mettez en place les redirections au moment de la bascule.
Lire la réponse complète : Changer de CMS sans perdre ses contenus
Le coût d'un site vitrine dépend surtout de six facteurs : le nombre de modèles de pages, le niveau de personnalisation du design, la production des textes et des photos, les fonctions ajoutées, la reprise d'un site existant et les frais récurrents (hébergement, nom de domaine, maintenance). Deux devis ne se comparent qu'à périmètre identique.
Lire la réponse complète : Combien coûte un site vitrine ? Ce qui fait varier le prix
Le délai de création d'un site dépend moins de la technique que de la préparation. Le projet suit des étapes : cadrage, arborescence, contenus, maquettes, développement, tests et mise en ligne. Ce qui l'allonge le plus souvent : des textes et photos livrés tard, des validations dispersées, un périmètre qui change en cours de route et la reprise d'un site existant.
Lire la réponse complète : Combien de temps faut-il pour créer un site internet ?
Trois approches existent pour encaisser en ligne : envoyer un lien de paiement, rediriger le client vers une page hébergée par le prestataire de paiement, ou intégrer le paiement dans votre site. Dans tous les cas, les données bancaires ne doivent jamais transiter par vos serveurs, et il faut prévoir les conditions de vente, les factures et le traitement des remboursements.
Lire la réponse complète : Comment accepter un paiement en ligne sur son site ?
Pour proposer la prise de rendez-vous sur un site, trois options existent : intégrer un service de réservation en ligne, ajouter une extension au CMS du site ou développer un outil sur mesure relié à vos agendas. Le choix dépend de vos règles de réservation, de la synchronisation avec vos calendriers, des rappels souhaités et de l'endroit où les données sont stockées.
Lire la réponse complète : Comment ajouter la prise de rendez-vous sur son site ?
Pour ajouter un blog à un site existant, installez-le sur le même nom de domaine, dans un sous-répertoire du type exemple.fr/blog/. Prévoyez un gabarit d'article, une page qui liste les publications, un classement par thèmes et des liens vers vos pages de services. Vérifiez surtout, avant de commencer, qui écrira et à quel rythme.
Lire la réponse complète : Comment ajouter un blog à un site existant ?
Un bon nom de domaine est court, facile à dicter, proche du nom de votre entreprise et ne reprend pas une marque détenue par un tiers. Vérifiez sa disponibilité, choisissez l'extension adaptée à votre public, puis réservez-le chez un registrar au nom de votre entreprise, en gardant vous-même les accès et en activant le renouvellement automatique.
Lire la réponse complète : Comment choisir et réserver un nom de domaine ?
Choisissez un gestionnaire de contenu à partir de quatre éléments : la nature de vos contenus, les personnes qui publieront, les fonctions réellement nécessaires et la maintenance que vous acceptez d'assurer. Comparez ensuite la facilité d'exporter vos contenus et de changer d'outil plus tard, car c'est ce point qui coûte le plus cher lorsqu'il a été négligé.
Lire la réponse complète : Comment choisir son gestionnaire de contenu (CMS) ?
L'arborescence d'un site est son plan : la liste des pages et leur organisation en niveaux. Pour la construire, partez des questions de vos visiteurs, listez les contenus, regroupez-les en rubriques, limitez la profondeur, nommez les menus avec les mots de vos clients et vérifiez par un test simple que chaque page importante se trouve facilement.
Lire la réponse complète : Comment construire l'arborescence d'un site vitrine ?
Une page de service répond à quatre questions : ce que vous faites, pour qui, comment cela se déroule et ce qui est compris. Ouvrez par une description en une phrase, détaillez le contenu de la prestation, décrivez les étapes, ajoutez des preuves concrètes, traitez les objections dans une courte liste de questions, puis terminez par une action claire.
Lire la réponse complète : Comment écrire la page d'un service ?
Un appel à l'action est l'invitation faite au visiteur à passer à l'étape suivante : un bouton, un lien, un formulaire. Il doit nommer l'action par un verbe, dire ce qui se passe après le clic, rester visible sans piéger le lecteur, et se limiter à une action principale par page. Le reste passe au second plan.
Lire la réponse complète : Comment écrire un bon appel à l'action ?
Un formulaire de contact efficace demande peu d'informations, affiche un libellé visible pour chaque champ, explique précisément les erreurs, confirme l'envoi et indique le délai de réponse. Il doit aussi arriver à destination : une protection anti-spam discrète, des e-mails de notification authentifiés, une copie des demandes sur le site et des tests réguliers évitent que des messages se perdent.
Lire la réponse complète : Comment faire un formulaire de contact efficace ?
Les titres d'une page se rangent en niveaux : un seul H1, qui donne le sujet, puis des H2 pour les grandes parties et des H3 pour leurs subdivisions. Les niveaux se suivent sans saut. Ils servent à trois publics : les lecteurs qui parcourent la page, les personnes qui utilisent un lecteur d'écran et les moteurs de recherche.
Lire la réponse complète : Comment hiérarchiser les titres d'une page ?
La recette est l'étape où vous vérifiez que le site livré correspond à ce qui était prévu. Organisez-la avec un document listant les points à contrôler, des critères d'acceptation écrits, une personne chargée de centraliser les retours, un nombre de tours de correction convenu et une décision finale formalisée avant la mise en ligne.
Lire la réponse complète : Comment organiser la recette d'un site web ?
Pour faire évoluer un site sans désordre, rassemblez toutes les demandes au même endroit, distinguez les corrections des évolutions, classez-les selon leur utilité et leur effort, puis regroupez-les en lots publiés à intervalles réguliers. Chaque lot est testé avant publication et précédé d'une sauvegarde, ce qui permet de revenir en arrière.
Lire la réponse complète : Comment planifier les évolutions de son site ?
Pour diriger un nom de domaine vers un nouveau site, il faut modifier sa zone DNS, l'annuaire qui indique où se trouvent les services. On change les enregistrements du site, en laissant intacts ceux de la messagerie. Abaissez la durée de vie des réponses avant l'opération, préparez le certificat HTTPS, puis vérifiez site et e-mails après la bascule.
Lire la réponse complète : Comment pointer son domaine vers un nouveau site ?
Un visiteur se rassure avec des éléments vérifiables : des personnes identifiées, une adresse et un moyen de contact réels, des exemples de travaux décrits, des témoignages nominatifs, des conditions énoncées sans ambiguïté et un site techniquement soigné. Les labels inventés et les promesses absolues produisent l'effet inverse de celui recherché.
Lire la réponse complète : Comment rassurer un visiteur sur son site ?
Pour recevoir des fichiers par votre site, ajoutez un champ de dépôt à un formulaire, en limitant strictement les types et la taille acceptés. Les fichiers doivent être renommés, stockés hors des dossiers accessibles publiquement, analysés avant ouverture et conservés une durée définie. Sans ces précautions, un dépôt de fichiers devient une porte d'entrée.
Lire la réponse complète : Comment recevoir des fichiers via son site web ?
Un cahier des charges de site décrit, avec vos mots, ce que le site doit permettre. Il tient en six rubriques : le contexte, les objectifs classés par importance, les contenus et qui les produit, les fonctions attendues, les contraintes de calendrier, de budget et d'hébergement, et les critères qui permettront de dire que le site est terminé.
Lire la réponse complète : Comment rédiger le cahier des charges d'un site ?
Pour rédiger les textes d'un site, ouvrez chaque page par l'essentiel : qui vous êtes, ce que vous proposez, pour qui et où. Consacrez une page à un sujet, employez les mots de vos clients, écrivez des phrases courtes, des intertitres explicites et des paragraphes compréhensibles seuls, remplacez les adjectifs par des faits, puis terminez par une action claire.
Lire la réponse complète : Comment rédiger les textes de son site internet ?
La lisibilité dépend de quelques réglages simples : un contraste suffisant entre le texte et son fond, une taille de caractère qui ne descend pas sous la taille courante des navigateurs, des lignes qui ne s'étirent pas sur toute la largeur de l'écran, un interligne aéré et l'absence de texte posé sur une image chargée.
Lire la réponse complète : Comment rendre les textes d'un site lisibles ?
Un formulaire accessible associe à chaque champ une étiquette visible, indique clairement les champs obligatoires et le format attendu, signale les erreurs par un texte explicite et non par la seule couleur, reste utilisable au clavier et confirme l'envoi. Ces règles profitent à tous les visiteurs, pas seulement aux personnes en situation de handicap.
Lire la réponse complète : Comment rendre un formulaire accessible à tous ?
Convertir signifie obtenir l'action attendue : une demande, un appel, un téléchargement. Pour le vérifier, fixez une seule action par page, comptez-la à un point précis du parcours, rapportez ce nombre aux visites de la page, puis comparez selon la source d'arrivée. Les retours des personnes qui répondent au téléphone complètent utilement ces chiffres.
Lire la réponse complète : Comment savoir si une page de son site convertit ?
Pour suivre les demandes reçues par un site, conservez-en une copie dans l'administration en plus de l'e-mail de notification, dirigez les notifications vers une boîte partagée, attribuez chaque demande à une personne, suivez un statut simple et fixez un délai de réponse. Mesurez ensuite le volume reçu et le temps de réponse.
Lire la réponse complète : Comment suivre les demandes reçues via son site ?
Les Core Web Vitals sont trois indicateurs de Google qui mesurent l'expérience vécue sur une page : le LCP, vitesse d'affichage du contenu principal (bon jusqu'à 2,5 secondes), l'INP, réactivité aux interactions (bon jusqu'à 200 millisecondes), et le CLS, stabilité visuelle (bon jusqu'à 0,1). Ils sont évalués à partir des visites réelles et font partie des signaux d'expérience pris en compte par Google.
Lire la réponse complète : Core Web Vitals : que mesurent LCP, INP et CLS ?
Afficher un tarif fait gagner du temps aux deux parties : les demandes reçues sont mieux ciblées. Quand la prestation est sur mesure, plusieurs solutions existent : un prix de départ, une fourchette, un exemple chiffré ou la liste des facteurs qui font varier le coût. Le pire choix reste le silence complet sur le sujet.
Lire la réponse complète : Faut-il afficher ses tarifs sur son site ?
Une vidéo se justifie quand elle montre quelque chose qu'un texte explique mal : un geste, un lieu, un produit en fonctionnement. Elle coûte cher à produire, alourdit la page et n'est pas regardée par tous. Si vous en ajoutez une, prévoyez des sous-titres, évitez la lecture automatique avec son et ne chargez le lecteur qu'au clic.
Lire la réponse complète : Faut-il mettre une vidéo sur son site ?
Un moteur de recherche interne se justifie quand le site contient beaucoup de pages ou de documents et que la navigation ne suffit plus. Sur un site de quelques pages, il masque un problème de menu sans le résoudre. S'il est installé, il doit donner des résultats pertinents : une recherche qui ne trouve rien fait perdre le visiteur.
Lire la réponse complète : Faut-il un moteur de recherche sur son site ?
Le gel des contenus consiste à suspendre les publications et les modifications sur l'ancien site pendant la préparation de la bascule. Sans lui, tout contenu ajouté après la copie des données est perdu ou doit être ressaisi. Le gel commence avant l'export final, porte sur les contenus éditoriaux, et se lève dès que le nouveau site est vérifié.
Lire la réponse complète : Gel des contenus : pourquoi figer avant une migration ?
Pour publier une image sur un site, vérifiez d'abord que vous en détenez les droits et, si des personnes sont reconnaissables, leur accord. Choisissez un format adapté (JPEG, WebP ou AVIF pour les photos, SVG pour les logos), redimensionnez et compressez le fichier, indiquez ses dimensions et rédigez un texte alternatif qui décrit l'information apportée.
Lire la réponse complète : Images sur un site : droits, formats, poids et texte alt
Un CMS, ou système de gestion de contenu, permet de modifier les textes, images, pages et articles d'un site depuis une interface d'administration, sans programmer. Pour le faire sans risque, créez un compte par personne avec les droits nécessaires, travaillez en brouillon, prévisualisez sur mobile, gardez l'historique des versions et confiez les mises à jour techniques et les changements de structure à un professionnel.
Lire la réponse complète : Modifier son site soi-même avec un CMS : comment faire ?
Un site vitrine au trafic modéré peut fonctionner sur un hébergement mutualisé, où plusieurs sites partagent un serveur. Un VPS, serveur virtuel aux ressources réservées, convient aux sites plus exigeants et aux applications. Le cloud permet d'ajuster les ressources à la demande. Le choix dépend du trafic, des compétences d'administration disponibles, de la localisation des données, des sauvegardes et du support.
Lire la réponse complète : Où héberger son site web : mutualisé, VPS ou cloud ?
Un plan de bascule est le déroulé écrit de la mise en ligne : la liste ordonnée des opérations, la personne responsable de chacune, les contrôles intermédiaires et la procédure de retour arrière. Il se prépare avant le jour choisi, se répète si possible sur un environnement de test, et désigne qui décide de poursuivre ou d'annuler.
Lire la réponse complète : Plan de bascule : réussir le jour de la mise en ligne
Un site est souvent lent à cause d'images trop lourdes, d'un hébergement sous-dimensionné, de scripts tiers nombreux (statistiques, publicité, messagerie instantanée), d'extensions superflues, d'une absence de cache ou de fichiers qui bloquent l'affichage. Mesurez d'abord avec PageSpeed Insights, identifiez ce qui pèse le plus, puis corrigez par ordre d'impact plutôt que d'empiler des optimisations.
Lire la réponse complète : Pourquoi mon site est-il lent et comment l'accélérer ?
Un projet de site demande quatre rôles internes : un référent qui centralise les échanges avec le prestataire, un décideur qui tranche, des contributeurs qui fournissent les contenus de leur domaine et un référent technique qui détient les accès. Nommez aussi un suppléant pour chacun, et indiquez par écrit qui valide quoi à chaque étape.
Lire la réponse complète : Projet de site : quels rôles désigner en interne ?
Un site responsive est un site dont la mise en page s'adapte automatiquement à la taille de l'écran : ordinateur, tablette ou smartphone. Le même contenu et la même adresse servent tous les appareils ; seules la disposition, la taille des éléments et parfois la navigation changent. Google utilisant principalement la version mobile des pages pour les classer, cette adaptation est devenue indispensable.
Lire la réponse complète : Qu'est-ce qu'un site responsive ? Définition simple
L'éco-conception d'un site consiste à obtenir le même résultat avec moins de ressources : moins de données transférées, moins de calculs sur le serveur et sur l'appareil du visiteur, moins de fonctions inutilisées. Elle se décide surtout au moment de la conception, en supprimant ce qui n'est pas nécessaire plutôt qu'en optimisant l'accessoire.
Lire la réponse complète : Qu'est-ce que l'éco-conception d'un site web ?
Les mentions légales d'un site professionnel identifient l'éditeur et l'hébergeur. Pour une société, elles indiquent notamment la dénomination sociale, la forme juridique, l'adresse du siège, le capital social, le numéro d'immatriculation, un e-mail et un téléphone, le numéro de TVA intracommunautaire le cas échéant, le directeur de la publication et les coordonnées de l'hébergeur. Elles découlent principalement de la LCEN de 2004.
Lire la réponse complète : Que doivent contenir les mentions légales d'un site ?
Une page « À propos » sert à vérifier à qui l'on a affaire. Elle indique qui vous êtes, ce que vous faites, depuis quand, comment vous travaillez et comment vous joindre. Les éléments utiles sont vérifiables : personnes, métiers, méthode, références, informations légales. Les déclarations d'intention sans preuve n'y ont pas leur place.
Lire la réponse complète : Que mettre dans la page « À propos » d'un site ?
Une page d'accueil dit en quelques secondes qui vous êtes, ce que vous proposez et à qui cela s'adresse, puis oriente vers les pages qui répondent en détail. C'est un carrefour, pas une brochure complète : chaque rubrique importante y est annoncée par un titre explicite et un lien direct, avec une action principale clairement identifiable.
Lire la réponse complète : Que mettre sur la page d'accueil d'un site ?
Une page contact donne tous les moyens de vous joindre, pas seulement un formulaire : adresse e-mail, téléphone, adresse postale si vous recevez, horaires et délai de réponse. Elle indique à qui s'adresser selon le motif, précise ce qui se passe après l'envoi d'une demande, et reste accessible depuis toutes les pages du site.
Lire la réponse complète : Que mettre sur une page contact ?
Une page 404 s'affiche quand l'adresse demandée n'existe pas. Elle doit expliquer la situation en une phrase compréhensible, conserver le menu et le moteur de recherche, proposer des chemins de sortie vers les pages principales, et renvoyer le bon code technique. Les erreurs rencontrées doivent être suivies pour corriger les liens cassés.
Lire la réponse complète : Que mettre sur une page d'erreur 404 ?
Après une mise en ligne, contrôlez d'abord ce qui est visible : affichage des pages principales, certificat, formulaires, réception des e-mails, redirections des anciennes adresses. Dans les jours suivants, surveillez l'indexation, les erreurs signalées par les moteurs, la disponibilité du site et le volume de demandes reçues, comparé à la période précédente.
Lire la réponse complète : Que vérifier après la mise en ligne d'un site ?
Avant de mettre un site en ligne, vérifiez les contenus et les liens, l'envoi réel des formulaires, l'affichage sur mobile et sur plusieurs navigateurs, la vitesse, les réglages de référencement (titres, indexation autorisée, redirections, sitemap), le certificat HTTPS, les mentions légales et le consentement aux cookies, puis les sauvegardes et les accès d'administration.
Lire la réponse complète : Que vérifier avant de mettre un site en ligne ?
Un site vitrine efficace comprend une page d'accueil qui dit ce que vous faites, pour qui et où, une page par service important, des preuves vérifiables comme des réalisations, une page de présentation, une page contact complète et les pages obligatoires : mentions légales et information sur les données collectées.
Lire la réponse complète : Quelles pages mettre sur un site vitrine ?
Une ou deux polices suffisent sur un site. Choisissez-les pour leur lisibilité à l'écran, vérifiez qu'elles disposent des caractères accentués et des variantes nécessaires, et limitez le nombre de graisses chargées. Les polices du système s'affichent instantanément ; une police personnalisée demande d'être hébergée sur votre serveur et correctement déclarée.
Lire la réponse complète : Quelles polices choisir pour un site web ?
Avant de lancer un projet de site, réunissez les accès au nom de domaine, à l'hébergement, à la zone technique du domaine, à la messagerie, à l'administration du site existant et aux outils de mesure. Vérifiez que chacun fonctionne réellement, que l'entreprise en est titulaire et que l'adresse e-mail associée est toujours active.
Lire la réponse complète : Quels accès rassembler avant un projet de site ?
Le cahier des charges d'une application web décrit le problème à résoudre, les utilisateurs et leurs droits, les parcours principaux, les fonctions classées par priorité, les données manipulées, les connexions avec d'autres logiciels et les exigences de sécurité, d'hébergement et de maintenance. Il exprime des besoins vérifiables, accompagnés de critères d'acceptation, plutôt que des solutions techniques imposées.
Lire la réponse complète : Rédiger le cahier des charges d'une application web
Une refonte suit un ordre précis : audit de l'existant, objectifs, arborescence, plan de redirection, maquettes, développement, reprise des contenus, recette, bascule, puis contrôles après mise en ligne. L'inventaire des pages et le tableau des redirections conditionnent tout le reste : commencés trop tard, ils retardent la publication ou font perdre du référencement.
Lire la réponse complète : Refonte de site : quelles étapes, dans quel ordre ?
Un site multilingue s'organise avant d'être traduit. Choisissez les langues selon vos clients réels, décidez quelles pages existent dans chaque langue, retenez une structure d'adresses lisible, désignez un responsable par langue et prévoyez la mise à jour des traductions. La traduction est la partie visible ; l'entretien dans la durée est la vraie difficulté.
Lire la réponse complète : Site multilingue : comment organiser ses contenus ?
Un site statique sert des pages fabriquées à l'avance, identiques pour tous les visiteurs. Un site dynamique construit chaque page au moment de la visite, à partir d'une base de données, ce qui permet comptes, recherche et contenus personnalisés. Le statique est plus rapide et moins exposé ; le dynamique est nécessaire dès que le site doit réagir à chaque visiteur.
Lire la réponse complète : Site statique ou dynamique : quelle différence ?
Un site vitrine informe : il présente une activité et invite à prendre contact. Une application web fait accomplir une tâche : chaque utilisateur se connecte avec un compte et des droits, saisit ou suit des données. Cette différence change la conception, la sécurité, les tests et la maintenance. Si des utilisateurs doivent se connecter pour travailler, il vous faut une application web.
Lire la réponse complète : Site vitrine ou application web : quelle différence ?
Un site vitrine présente l'ensemble d'une activité sur plusieurs pages reliées par un menu ; il sert à informer, rassurer et être trouvé sur de nombreuses recherches. Une landing page est une page unique conçue pour obtenir une seule action, souvent liée à une campagne. Les deux se complètent : la landing page convertit un trafic ciblé, le site installe la crédibilité.
Lire la réponse complète : Site vitrine ou landing page : quelle différence ?
Quand les accès à un site sont perdus, procédez par couches : d'abord le nom de domaine, puis l'hébergement, puis l'administration du site. Les informations publiques du domaine et vos factures indiquent les prestataires concernés. Chacun dispose d'une procédure de récupération, qui demande de prouver que l'entreprise est bien titulaire du compte.
Lire la réponse complète : Site web : que faire si vous n'avez plus les accès ?
Le wireframe est un schéma sans graphisme qui place les blocs d'une page. La maquette montre l'apparence finale de la page : couleurs, typographies, images. Le prototype est une version cliquable qui simule la navigation pour tester un parcours avant le développement. Ils se succèdent généralement dans cet ordre, du plus rapide à modifier au plus proche du résultat final.
Lire la réponse complète : Wireframe, maquette, prototype : quelles différences ?
WordPress convient quand le site repose surtout sur des pages et des articles à publier, avec des fonctions courantes couvertes par des extensions bien maintenues. Un site sur mesure se justifie quand le besoin sort de ces standards, que la performance ou la connexion à des outils métier priment, ou que l'on veut limiter la dépendance à des extensions tierces.
Lire la réponse complète : WordPress ou site sur mesure : comment choisir ?